4# बिल्डिंग नंबर 268 हैजिंग रोड, हाईकांग फ्री ट्रेड पोर्ट जोन, ज़ियामेन, चीन +86-592-6086057 robert.chen@rogours.com
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हमारे बारे में

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Q1: आपकी मुख्य उत्पाद श्रेणियां क्या हैं?

उत्तर: हम आउटडोर लिविंग और बागवानी क्षेत्र में विशेषज्ञ हैं, जिसमें उद्यान फर्नीचर, बागवानी उपकरण और आउटडोर जीवनशैली सहायक उपकरण शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, हम अपनी नर्सरी के माध्यम से उच्च गुणवत्ता वाले लैंडस्केप पेड़ और पौधे उपलब्ध कराते हैं।

Q2: आप मुख्य रूप से किन बाज़ारों में सेवा प्रदान करते हैं?

उत्तर: हमारा प्राथमिक फोकस यूरोपीय बाज़ार है। लिडल, एएलडीआई, ओबीआई और टीओओएम जैसे प्रमुख खुदरा विक्रेताओं और उद्यान केंद्रों के साथ हमारी दीर्घकालिक साझेदारी है। हम अपने नर्सरी उत्पादों को दक्षिण पूर्व एशिया और मध्य पूर्व में भी निर्यात करते हैं।

Q3: आप यूरोपीय संघ बाजार के लिए उत्पाद की गुणवत्ता और अनुपालन कैसे सुनिश्चित करते हैं?

उत्तर: गुणवत्ता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। हम AQL मानकों के आधार पर सख्त QC प्रोटोकॉल लागू करते हैं, कच्चे माल के निरीक्षण से लेकर अंतिम प्री-शिपमेंट जांच तक सब कुछ करते हैं। हम यूरोपीय संघ के नियमों से पूरी तरह वाकिफ हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उत्पाद सीई, बीएससीआई और अन्य स्थिरता आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

Q4: क्या आप उत्पाद विकास और डिज़ाइन सहायता प्रदान कर सकते हैं?

उत्तर: हाँ. हम आपकी टीम के विस्तार के रूप में कार्य करते हैं। हमारे विशेषज्ञ आपके ब्रांड की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पाद सोर्सिंग, नमूना निर्माण और अनुकूलित पैकेजिंग डिज़ाइन सहित वन-स्टॉप सेवाएं प्रदान करते हैं।

Q5: आपकी नर्सरी का पैमाना और क्षमता क्या है?

उत्तर: हमारी झांगपु मुकिंग नर्सरी 1,000 एकड़ (लगभग 400 हेक्टेयर) को कवर करती है, जिसमें 700 एकड़ खेती की भूमि और कंटेनरीकृत/प्रत्यारोपित स्टॉक के लिए 300 एकड़ जमीन शामिल है। यह पैमाना हमें स्थिर आपूर्ति बनाए रखने और बड़ी मात्रा में ऑर्डर संभालने की अनुमति देता है।

Q6: आप किस पेड़ की प्रजाति और विशिष्टताओं की पेशकश करते हैं?

उत्तर: हम प्रीमियम लैंडस्केप पेड़ों की 30 से अधिक किस्मों की पेशकश करते हैं, जिनमें डेलोनिक्स रेजिया, जैकरांडा और विभिन्न ट्रम्पेट पेड़ (हैंड्रोएन्थस) शामिल हैं। विशिष्टताएं डीबीएच में 8 सेमी से 40 सेमी (स्तन की ऊंचाई पर व्यास) तक होती हैं।

Q7: क्या आपके पास जीवित पौधों के निर्यात का अनुभव है?

उत्तर: बिल्कुल. हम गंतव्य बंदरगाहों पर आगमन पर उच्च जीवित रहने की दर सुनिश्चित करने के लिए जीवित पौधों के लिए आवश्यक अंतर्राष्ट्रीय संगरोध मानकों और विशेष पैकेजिंग से अच्छी तरह परिचित हैं।

Q8: आपका विशिष्ट लीड समय और शिपिंग पोर्ट क्या है?

उत्तर: हमारे अधिकांश शिपमेंट ज़ियामेन पोर्ट से आते हैं, जो चीन के प्रमुख लॉजिस्टिक केंद्रों में से एक है। उत्पाद प्रकार और ऑर्डर की मात्रा के आधार पर लीड समय अलग-अलग होता है, लेकिन हमारी चुस्त टीम समय पर डिलीवरी के लिए कुशल समन्वय सुनिश्चित करती है।

प्रश्न9: आप बिक्री के बाद के दावों या गुणवत्ता संबंधी समस्याओं से कैसे निपटते हैं?

उत्तर: हम दीर्घकालिक साझेदारी में विश्वास करते हैं। हमारे पास दावा प्रबंधन और प्रतिस्थापन समन्वय के लिए एक समर्पित सहायता प्रणाली है। यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो हमारी टीम तुरंत प्रतिक्रिया देकर ऐसा समाधान ढूंढती है जो हमारे ग्राहकों के हितों की रक्षा करता हो।

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